行署公安局采取“六抓措施”深入推进“四零”承诺服务创建
信息来源: 行署公安局 2017-12-28
全省公安机关“四零”承诺服务创建现场会结束后，365bet游戏平台行署公安局立即进行学习贯彻，12月2日、5日，行署副专员、公安局党委书记、局长高德义同志先后两次主持召开党委（扩大）会议，深入学习领会会议精神，研究部署创建工作具体措施。12月8日召开全区公安机关党的十九大安保总结表彰暨“四零”承诺服务创建动员部署电视电话会议，对全区公安机关“四零”承诺服务创建工作进行全面部署。目前，365bet游戏平台地区公安机关“四零”承诺服务创建工作已经全面启动，全区各地、各警种积极行动，推动“四零”承诺服务创建工作落地生花。
一是提高站位抓创建。全区公安机关深入学习领会全省公安机关“四零”承诺服务创建哈尔滨现场会精神，特别是毕宝文副省长的讲话精神，深刻学习领会“五个不动摇”、“五个新提升”深刻内涵，把开展创建工作作为一项重要政治任务。按照高德义同志“六个牢牢把握”、“六个下功夫”和“四抓”的部署要求，通过反复学习、反复研究哈尔滨经验，比较学、跟进学、实地学，真正吃透精神，结合实际抓好创建。最近，全区交警、户政部门分别组成学习考察组，专门赴哈尔滨市公安局参观考察，深入学习借鉴哈尔滨市公安局“四零”承诺服务创建工作的先进经验。
二是全警参与抓创建。365bet游戏平台地区开展创建工作不局限于交警、户政、出入境等管理服务部门，把全警转变工作作风、增强责任心、提高素质能力作为努力方向，同时还把服务群众与服务基层、服务民警有机结合起来，服务基层与服务民警也是为了更好地服务人民群众，全体民警都参与进来，切实形成创建合力。目前，全区“四零”承诺服务创建工作进展态势良好，各分管战线领导真抓实干，各部门警种也正在积极行动，创建办设在法制支队，实行一日一汇总、一日一汇报制度，随时掌握创建进展情况，推动责任落实。
三是推出载体抓创建。全区公安机关在“四零”承诺服务创建活动中开展“一线一点、一局一点”创建创新活动，每条警种战线都选树创建“标杆”，每个县局单位都选树创建“红旗”，突出警种特色、打造区域品牌，努力形成一批创新点、示范点、展示点，推动创建活动的深入开展。漠河县公安局在创建中开展“创金品项目、创贴心窗口”竞赛活动，努力打造北极公安服务样版。全区巡特警部门在创建活动中推出调解员、宣讲员、监督员、信息员、服务员的“五员”工作法，更好的服务人民群众。
四是求真务实抓创建。充分考虑365bet游戏平台地区与哈尔滨在城市规模、经济发展和业务量等方面的差异，深入研究、反复论证，搞清问题、找准症结，确保创建工作符合林区公安工作实际、符合林区百姓需求。最近，行署公安局梁志国副局长带领分管部门的负责同志深入加区公安局办证大厅、红旗、光明派出所进行调研，为开展创建工作掌握了第一手材料。科信部门主动联系联通公司技术专家，深入户政、出入境、交警、消防、边防等警种，调研提供创建工作的信息化服务。目前，交警、户政、出入境等部门正在认真梳理服务公众事项，从办事程序、时间、手续等方面进行研究，本着“能简必简”原则，进一步优化流程，精简办事环节。
五是聚焦难点抓创建。积极研究解决创建活动的人财物等问题，加大保障支持力度，为开展便民服务工作提供有利条件，重点加强基础设施建设，以能满足民警日常工作需要、确保群众办事舒心为基本要求，对症下药、攻坚克难。最近，经与地区行政服务中心进行沟通协调，拟将车管服务窗口对面的税务办事窗口进行迁移，将税务办事窗口改造为群众服务功能区，将设立休息区、宣传区、无偿为办事群众提供笔墨、剪刀、胶水、书表、样表，为群众办理车辆手续提供最大便利。
六是掷地有声抓创建。全面加强组织领导，精心组织、周密安排，主要同志亲自挂帅、亲自研究、亲自部署，按照省厅公安机关制定的创建标准，研究制定具体的推进方案、任务清单，认真抓好组织动员，营造全警抓创建的浓厚氛围。组织人员研究制定体现本单位特点的服务承诺标准，面向社会公开承诺，并自觉接受监督，确保“四零”承诺服务掷地有声、取信于民。坚持内宣、外宣双轮驱动，传统媒体、新兴媒体融合应用，广泛宣传、营造氛围，专门研究制定了《全区公安机关“四零”承诺服务创建工作宣传方案》，建设开通了“四零”承诺创建信息网，搭建起反映工作、交流成果、分享经验的工作平台，多角度、多侧面的总结提炼全区公安机关“四零”承诺服务创建工作的经验做法，推动创建工作的深入开展。
一是提高站位抓创建。全区公安机关深入学习领会全省公安机关“四零”承诺服务创建哈尔滨现场会精神，特别是毕宝文副省长的讲话精神，深刻学习领会“五个不动摇”、“五个新提升”深刻内涵，把开展创建工作作为一项重要政治任务。按照高德义同志“六个牢牢把握”、“六个下功夫”和“四抓”的部署要求，通过反复学习、反复研究哈尔滨经验，比较学、跟进学、实地学，真正吃透精神，结合实际抓好创建。最近，全区交警、户政部门分别组成学习考察组，专门赴哈尔滨市公安局参观考察，深入学习借鉴哈尔滨市公安局“四零”承诺服务创建工作的先进经验。
二是全警参与抓创建。365bet游戏平台地区开展创建工作不局限于交警、户政、出入境等管理服务部门，把全警转变工作作风、增强责任心、提高素质能力作为努力方向，同时还把服务群众与服务基层、服务民警有机结合起来，服务基层与服务民警也是为了更好地服务人民群众，全体民警都参与进来，切实形成创建合力。目前，全区“四零”承诺服务创建工作进展态势良好，各分管战线领导真抓实干，各部门警种也正在积极行动，创建办设在法制支队，实行一日一汇总、一日一汇报制度，随时掌握创建进展情况，推动责任落实。
三是推出载体抓创建。全区公安机关在“四零”承诺服务创建活动中开展“一线一点、一局一点”创建创新活动，每条警种战线都选树创建“标杆”，每个县局单位都选树创建“红旗”，突出警种特色、打造区域品牌，努力形成一批创新点、示范点、展示点，推动创建活动的深入开展。漠河县公安局在创建中开展“创金品项目、创贴心窗口”竞赛活动，努力打造北极公安服务样版。全区巡特警部门在创建活动中推出调解员、宣讲员、监督员、信息员、服务员的“五员”工作法，更好的服务人民群众。
四是求真务实抓创建。充分考虑365bet游戏平台地区与哈尔滨在城市规模、经济发展和业务量等方面的差异，深入研究、反复论证，搞清问题、找准症结，确保创建工作符合林区公安工作实际、符合林区百姓需求。最近，行署公安局梁志国副局长带领分管部门的负责同志深入加区公安局办证大厅、红旗、光明派出所进行调研，为开展创建工作掌握了第一手材料。科信部门主动联系联通公司技术专家，深入户政、出入境、交警、消防、边防等警种，调研提供创建工作的信息化服务。目前，交警、户政、出入境等部门正在认真梳理服务公众事项，从办事程序、时间、手续等方面进行研究，本着“能简必简”原则，进一步优化流程，精简办事环节。
五是聚焦难点抓创建。积极研究解决创建活动的人财物等问题，加大保障支持力度，为开展便民服务工作提供有利条件，重点加强基础设施建设，以能满足民警日常工作需要、确保群众办事舒心为基本要求，对症下药、攻坚克难。最近，经与地区行政服务中心进行沟通协调，拟将车管服务窗口对面的税务办事窗口进行迁移，将税务办事窗口改造为群众服务功能区，将设立休息区、宣传区、无偿为办事群众提供笔墨、剪刀、胶水、书表、样表，为群众办理车辆手续提供最大便利。
六是掷地有声抓创建。全面加强组织领导，精心组织、周密安排，主要同志亲自挂帅、亲自研究、亲自部署，按照省厅公安机关制定的创建标准，研究制定具体的推进方案、任务清单，认真抓好组织动员，营造全警抓创建的浓厚氛围。组织人员研究制定体现本单位特点的服务承诺标准，面向社会公开承诺，并自觉接受监督，确保“四零”承诺服务掷地有声、取信于民。坚持内宣、外宣双轮驱动，传统媒体、新兴媒体融合应用，广泛宣传、营造氛围，专门研究制定了《全区公安机关“四零”承诺服务创建工作宣传方案》，建设开通了“四零”承诺创建信息网，搭建起反映工作、交流成果、分享经验的工作平台，多角度、多侧面的总结提炼全区公安机关“四零”承诺服务创建工作的经验做法，推动创建工作的深入开展。
